Key Account Manager Volume Builders


regio Antwerpen - Limburg - Vlaams-Brabant

Als Key Account Manager (KAM) speel je een cruciale rol in de klantrelatie en de accountstrategie en zorg je voor klanttevredenheid, loyaliteit en groei op lange termijn. Je onderhoudt de contacten met onze belangrijkste klanten die een centrale rol spelen in Niko's huidige en toekomstige omzet, marge, imago...

Deze rol vereist een scala aan vaardigheden, van het onderhouden van relaties tot strategische planning en cross-functioneel leiderschap. Of je nu een verkoper bent die op zoek is naar een nieuwe uitdaging of een accountmanager die klaar is om grotere klanten aan te nemen, hieronder lees je wat nodig is om onze toekomstige key account manager te zijn.

Functie

  • Ontwikkelt een diepgaande kennis van de belangrijkste marktfactoren, de business, de ambities, de prioriteiten en de kritische succesfactoren.
  • Anticipeert op de behoeften, veranderingen en verbeteringen van key accounts
  • Begrijpt de volledige DMU bij de klant: brengt alle besluitvormingscriteria en -processen in kaart
  • Creëert door kruisbestuiving van ideeën en samenwerking met besluitvormers waarde voor de key accounts en Niko
  • Bouwt en versterkt de vertrouwensrelaties met besluitvormers en fungeert als een betrouwbare lange termijn "compagnion de route"
  • Stelt overtuigende en effectieve geschreven key-accountplannen op
  • Onderhandelt contracten met belangrijke klanten, controleert en beheert de oplevering
  • Stelt interne budgetten met Niko en externe budgetten met de klant op en bewaakt deze
  • Beheert de communicatie, neemt barrières weg en ontwikkelt oplossingen met cross-functionele interne teams om ervoor te zorgen dat aan de deadline van de klant wordt voldaan, helpt de klant
  • Werkt samen met de rest van het verkoopteam om de winst te maximaliseren door lokale uitrol van overeenkomsten, upselling, cross-selling...
  • Plant en presenteert rapporten over de belangrijkste vooruitgang, doelstellingen en driemaandelijkse initiatieven. Hij/zij deelt deze met teamleden, belanghebbenden en voor mogelijk gebruik in toekomstige casestudies of bedrijfstrainingen.

Profiel

  • Opleiding: Master- of bachelordiploma in marketing, bedrijfskunde, verkoop, of in het relevante vakgebied.
  • Ervaring: Vier tot vijf jaar eerdere werkervaring in sales, management, key account management, of relevante ervaring.

Competenties:

  • Strategisch perspectief: je strategisch perspectief overstijgt dat van de kortetermijnwinst. Als KAM ben je in staat om te jongleren met steeds veranderende aspecten, en orkestreer je deals en langetermijnplannen in lijn met de strategie van alle partijen
  • Klantgerichtheid: je hebt een diepgaande kennis van het bedrijf en zijn klanten. Deze expertise stelt je in staat om de beste kansen voor groei en service aan de klant en Niko te identificeren.
  • Communicatie: als belangrijkste contactpersoon voor de klant en de rest van het bedrijf blink je uit in persoonlijke communicatie, via de telefoon, via e-mail, via presentaties, enz. Je past dit toe in je contacten met alle teams en op alle niveaus. Je sterke schriftelijke communicatievaardigheden stellen je in staat om effectieve accountplannen te schrijven.
  • Analytisch. Je volet je op je gemak bij het werken met feiten & cijfers. Je bent in staat om snel en correct conclusies te trekken uit verschillende gegevensbronnen. Je bent gedreven om je business cases te verdedigen met solide feiten & cijfers, en om de value drivers bij je klant volledig te begrijpen.
  • Relatiebeheer, netwerkvaardigheden
  • Cross-functioneel leiderschap: je bent sterk in het overtuigen van collega's van verschillende afdelingen (Marketing, R&D, Finance, enz.) om hun ondersteuning te krijgen bij de implementatie van je keyaccountplannen. Je bent zelfverzekerd en dwingt respect af bij je collega's. Bij je klanten toon je dezelfde overtuigingsvaardigheden en bekom je hetzelfde respect en dezelfde ondersteuning.
  • Onderhandelingsvaardigheden en value-based-selling. Je bent in staat om de Niko-oplossingen boven het "prijsgegeven" te verkopen. Op basis van je diepgaande kennis van de value drivers van de klant ben je in staat om de toegevoegde waarde aan te tonen die de Niko-oplossingen kunnen bieden aan de key account.
  • Projectbeheer en het vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en de tijd efficiënt te beheren
  • Leergierig
  • Kennis van eigen producten en hun mogelijke toepassingen
  • Ervaring met CRM-software en Microsoft Office Suite
  • Basis financieel management
  • Je bent tweetalig Nederlands en Frans. Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels.

Bedrijf

Niko ontwerpt elektr(on)ische oplossingen die gebouwen beter laten werken voor iedereen die erin leeft en werkt. Door minder energie te verbruiken, lichtcomfort en veiligheid te verhogen en door alle toepassingen naadloos te laten samenwerken. Gebouwen met Niko zijn efficiënter, laten zich controleren vanop afstand en interageren binnen grotere ecosystemen.

Niko is een Belgisch familiebedrijf uit Sint-Niklaas met meer dan 700 werknemers en 10 Europese vestigingen.

Wij stellen ons elke dag slechts één vraag: Hoe kunnen we gebouwen beter laten werken voor jou?

Aanbod

Een boeiende, uitdagende en afwisselende functie in een professionele omkadering met opleiding, ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen vormen slechts de basis van ons aanbod. Wat minstens even belangrijk is, is dat je terechtkomt in een solide bedrijf met een duidelijke toekomstvisie. In een no-nonsens bedrijf dat doet wat het zegt, en zegt wat het doet. In een bedrijf dat nooit stilstaat, maar voortdurend nieuwe kwalitatieve oplossingen lanceert. In een bedrijf met toffe, open collega’s waarop je kunt bouwen. Kortom, in een bedrijf dat je ten volle ondersteunt en uitdaagt.

Locatie

Antwerpen - Limburg - Vlaams - Brabant

Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Snel zoeken