Technical Support Medewerker Niko Nederland

Functie

Heb jij passie voor Techniek en staat Service op een hoog peil? Ben je gedreven door continu verbeteren, kwaliteit en tevreden klanten? Hopelijk kunnen we je binnenkort als Technical Support medewerker in onze Niko organisatie verwelkomen!
René de Roos, Country Manager Niko Nederland

Wat ga je doen als Technical support medewerker?

Als Support medewerker zijn de werkzaamheden uiterst afwisselend waaronder:

  • Je staat klanten, voornamelijk installatiebedrijven, telefonisch te woord als het gaat om schakelmateriaal, huisautomatisering, toegangscontrole en lichtsturing.
  • Hierbij verstrek je productinformatie en beantwoord je technische vragen.
  • Daarnaast behandel je storing- en servicemeldingen.
  • Op afstand ga je installaties beheren, monitoren en voorzien van updates.
  • Je maakt analyses en stelt foutdiagnoses op om klanten te helpen in het veld.
  • Ook ben je bereid om periodiek storingsdiensten te draaien buiten kantooruren.
  • Tot slot rapporteer je aan de Teamleider Customer Service.

Wie zoeken wij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding. Bij voorkeur in de richting van Mechatronica, Elektrotechniek, Elektronica.
  • Daarnaast heb je al enige ervaring in een vergelijkbare rol of als (service) engineer.
  • Ook heb je goede kennis van MS Office en ERP-systemen.
  • Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Daarnaast ben je leergierig en beschik je over een hands-on mentaliteit.
  • Je bent zowel service- als resultaatgericht.
  • Zowel in teamverband als zelfstandig ben je in staat om het maximale uit jezelf te halen.
  • Je bent flexibel ingesteld en stressbestendig.
  • Tot slot ben je woonachtig op reisafstand van Vaassen.

Wat krijg je van ons?

  • Een afwisselende en uitdagende functie binnen een dynamisch en solied groeiend bedrijf met toekomstvisie.
  • Een omgeving waarin het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief wordt gestimuleerd.
  • Een fijne groep collega’s waarop je kunt bouwen.
  • Diverse ontwikkel-, opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (Laptop en telefoon van de zaak, 25 vakantiedagen + 7 boven wettelijke ADV dagen, premievrij pensioen en uitzicht op een vast contract).

Herken jij jezelf?

Herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving en kan je niet wachten om als Technical support medewerker bij Niko aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel onderaan met een recente CV en motivatiebrief, en wellicht spreken we elkaar binnenkort voor een verdere kennismaking.

Ons bedrijf

Niko ontwerpt elektr(on)ische oplossingen die gebouwen beter laten werken voor iedereen die erin leeft en werkt. Door minder energie te verbruiken, lichtcomfort en veiligheid te verhogen en door alle toepassingen naadloos te laten samenwerken. Gebouwen met Niko zijn efficiënter, laten zich controleren vanop afstand en interageren binnen grotere ecosystemen.

Niko is een familiebedrijf met hoofdzetel in Sint-Niklaas en meer dan 700 werknemers in 12 vestigingen

Locatie

Vaassen
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Snel zoeken
Vacatures
inÖsterreich (Ostregion Wien, Niederösterreich und Burgenland)